Mega Star Inc Delivery Terms and Information

Última actualización: 01/01/2025

Servicios de envío rápidos y confiables en toda Florida y más allá

Mega Star Inc. se compromete a brindar servicios de entrega eficientes para garantizar que sus pedidos al por mayor le lleguen de forma rápida y segura. Consulte nuestras condiciones y opciones de envío a continuación.

1. Áreas de servicio de entrega

Entrega local (GRATIS):

• Disponible solo en todo el estado de Florida
• Servicio de entrega gratuito para todos los clientes de Florida.
• Entrega directa a su ubicación comercial

Envíos Nacionales:  Todos los envíos deben ser pagados por adelantado a Mega Star.

• Servicios de envío de FedEx
• Servicios de envío de UPS
• Cobertura en todo Estados Unidos

Exportación internacional:

• Destinos del Caribe y otros.
• regiones de América Latina
• Se aplican tarifas de envío internacional.
• Otras exportaciones internacionales

2. Requisitos de entrega

• Pedido mínimo: $300.00 para todas las entregas
• Dirección comercial requerida: Entregas únicamente a ubicaciones comerciales
• Firma requerida: Se requiere la firma de un adulto para todas las entregas.
• Horario comercial Entrega: de lunes a viernes durante el horario comercial estándar

3. Plazos de entrega

Entrega local en Florida:

• Entrega estándar: 1-3 días laborables
• La entrega el mismo día puede estar disponible (contáctenos para consultar disponibilidad)
• Programación de entregas basada en la optimización de rutas

Envíos nacionales:

• FedEx: 1-5 días hábiles según el nivel de servicio
• UPS: 1-5 días hábiles según el nivel de servicio
• Opciones exprés disponibles para pedidos urgentes.

Exportación internacional:

• 5-15 días hábiles dependiendo del destino
• Sujeto a trámites de despacho aduanero
• Puede requerirse documentación adicional

4. Confirmación de entrega

• Información de seguimiento proporcionada para todos los envíos.
• Notificaciones por correo electrónico para actualizaciones de entrega
• Se requiere confirmación de entrega al recibirla.
• Confirmación de fotografía para ciertas entregas

5. Restricciones de entrega

• No se realizan entregas a domicilios particulares
• No se realizan entregas a apartados de correos
• Se requieren disposiciones especiales para lugares con acceso restringido
• Pueden aplicarse tarifas adicionales por requisitos de entrega especiales.

6. Intentos de entrega fallidos

• Se realizarán múltiples intentos de entrega.
• Notificación al cliente por entregas fallidas
• Pueden aplicarse cargos por reenvío.
• Tarifas de almacenamiento para paquetes no reclamados

7. Política de daños en la entrega

• Inspeccione los paquetes inmediatamente después de la entrega
• Informar sobre daños dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.
• Documentación fotográfica necesaria para reclamaciones por daños
• El seguro del transportista cubre únicamente los daños durante el envío.

8. Entrega en días festivos y fines de semana

• No se realizan entregas en días festivos federales
• Entrega en fin de semana solo con acuerdo especial
• El calendario de vacaciones puede afectar los plazos de entrega.
• Se proporciona aviso previo sobre retrasos en las vacaciones

9. Instrucciones especiales de entrega

• Entrega en muelle de carga disponible
• Servicio de puerta levadiza para ubicaciones sin muelle
• Entrega en el interior mediante acuerdo especial
• Se aplican tarifas adicionales por servicios especiales.

10. Programación de entregas

• Programación anticipada disponible para pedidos grandes.
• Ventanas horarias específicas según acuerdo
• Optimización de rutas para entregas múltiples
• Notificación al cliente antes de la entrega

11. Contacto para problemas de entrega

Para preguntas o problemas con la entrega:

• Teléfono:  (954) 214-8262
• Dirección: 2652 NW 21st Terrace, Miami, FL 33142
• Horario comercial: martes a jueves de 8:30 a. m. a 3:30 p. m., viernes de 8:00 a. m. a 3:00 p. m. – lunes, sábado y domingo cerrado.

12. Clima y fuerza mayor

• Posibles retrasos en la entrega debido a las condiciones climáticas.
• Los eventos de fuerza mayor pueden afectar los plazos de entrega
• Notificación al cliente sobre retrasos relacionados con el clima
• La seguridad priorizada en condiciones adversas

Haga su pedido hoy: ¡Entrega rápida y confiable garantizada!

Comuníquese con Mega Star Inc para programar su entrega y experimentar nuestro servicio profesional.